আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

66bk (এরপর "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট https://66bk.tech এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি নিম্নলিখিত সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• 66bk ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তি (নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত)।
• 66bk-এ নিবন্ধিত সদস্য যারা বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা অন্য যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন।
• যারা 66bk-এর গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
• যারা আমাদের প্রমোশনাল অফার বা বোনাস কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেন।

আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট এবং এই দলিলে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে সকল তথ্য উপস্থাপন করেছি।

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কখন সংগ্রহ করা হয়:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন, লগইন বা অন্যান্য ফর্ম পূরণের সময় আপনি যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে)
• মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা অন্যান্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচয় (Device ID)
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় এবং পরিদর্শিত পৃষ্ঠাসমূহ
• গেমিং কার্যকলাপের তথ্য (বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড)
• লেনদেনের ইতিহাস ও আর্থিক কার্যকলাপ

66bk শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচের সারণিতে প্রতিটি উদ্দেশ্য ও তার আইনি ভিত্তি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেব।

66bk ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

কুকির ধরনসমূহ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা ৳) এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন বিভাগ কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এটি আমাদের সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ, বট আক্রমণ এবং প্রতারণামূলক লগইন চেষ্টা শনাক্ত করার জন্য।

66bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, BRAC Bank, City Bank, Dutch-Bangla Bank, Visa ও Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-এর মতো প্রতিষ্ঠান — নিরবচ্ছিন্ন গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আদালতের নির্দেশে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার ও প্রতারণা রোধে সহযোগী নিরাপত্তা সংস্থা।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সকল তথ্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আমাদের নির্দেশিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সকল তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে দুই স্তরের সুরক্ষা।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ নিরাপত্তা টিম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক সুরক্ষিত ভৌগোলিক অবস্থানে নিরাপদ ব্যাকআপ।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।

66bk-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংর ক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (তবে আইনি সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা থাকলে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিই।

66bk কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সী) অনলাইন গেমিং ও বেটিং থেকে দূরে রাখার নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় আমরা জন্ম তারিখ যাচাই করি।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স প্রমাণের নথি (NID বা পাসপোর্ট) যাচাই করা হয়।
• কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাময়িক স্থগিত করা হয়।
• আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বা ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

66bk প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা সামগ্রীর উল্লেখ থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, Pragmatic Play, Evolution Gaming বা Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

এই বিষয়গুলো মনে রাখা জরুরি:

• তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম বা সেবায় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে 66bk দায়বদ্ধ নয়।
• গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় গেমিং ডেটা শেয়ার করা হয়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে।
• তৃতীয় পক্ষের কোনো সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

66bk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করব।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত হয়েছেন। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয় — সরাসরি ইমেইল করুন)
• সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে